Más allá de controlar que los precios y descuentos que las marcas participantes de la semana del retail online, CyberMonday, sean reales y en condiciones convenientes, los consumidores deben cuidarse también de las amenazas cibernéticas que pueden arruinar la experiencia.
Estamos expuestos, como usuarios, a un aumento de posibles ciberataques, afirmaron desde la firma de seguridad digital, Symantec, y bindaron a los consumidores una serie de recomendaciones para evitar caer en estafas y fraudes electrónicos.
1. Asegúrate de que tu navegador esté actualizado
“Al hacer esto, es probable que las vulnerabilidades que se pudieron haber encontrado en versiones anteriores hayan sido identificadas y reparadas”, aconseja Ignacio Conti, Regional Channel and Distribution Manager de Symantec.
2. Busca HTTPS
Antes de ingresar un número de tarjeta de crédito, o cualquier información confidencial, asegúrate de que la URL en la barra de direcciones de tu navegador se vuelva verde o comience con HTTPS y no con HTTP.
“Estos son indicadores de que tu sesión es segura y de que el sitio usa cifrado para proteger tus datos personales”, señala Conti, añadiendo que, “este protocolo se conoce como encriptación SSL (Secure Socket Layer) y ayuda a proteger las transacciones en línea al mantener los datos en tránsito confidenciales a través del cifrado. En otras palabras, tu información está codificada y no es visible para los piratas informáticos”.
3. Comprender la política de privacidad del sitio web
Revelar tu información personal podría exponerte a riesgos de robo de identidad. Ignacio recalca que hay que asegurarse de comprender a fondo la política de privacidad de la empresa y cómo se utilizarán esos datos personales.
“Saber qué tipo de información se está recopilando y qué tan relevante es para el producto que se está proporcionando. Algunos sitios web pueden darte la opción de optar por no compartir información, pero sí debe proporcionar un punto de contacto por si existen dudas de este tipo”, enfatiza el ejecutivo.
4. Aprender a detectar intentos de phishing y ofertas cuestionables
Durante estos días, puedes recibir correos electrónicos que anuncien ofertas increíbles. Ten cuidado porque estos podrían ser intentos de phishing, y los enlaces del correo electrónico podrían dirigirte a un sitio web falso construido para capturar información personal. “Debes estar atento a los correos electrónicos y mensajes de texto que publicitan ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas. Aunque los correos no deseados pueden parecer inofensivos, evita hacer clic en los enlaces y descargar archivos de fuentes desconocidas”, comenta el especialista.
Los correos electrónicos y sitios web de phishing a menudo contienen errores tipográficos o de ortografía y gramaticales. Si recibes un correo electrónico solicitando «verificar» su información confidencial, ¡no respondas!
5. Crear contraseñas seguras
Siempre usa contraseñas seguras y actualízalas regularmente. Nunca uses la misma contraseña para múltiples cuentas.
“Esto es especialmente importante para las cuentas que contienen su información personal. Hay herramientas como Norton Identity Safe para administrar sus contraseñas de forma gratuita”, señala.
6. Usar VPN en Wi-Fi público
Las conexiones públicas de Wi-Fi a menudo no están encriptadas ni aseguradas, lo que te deja vulnerable a un ataque de hombre en el medio (MITM).
El ejecutivo explica que “un ataque MITM ocurre cuando un cibercriminal explota una falla de seguridad en la red Wi-Fi para acceder e interceptar tu información privada. Esencialmente, los piratas informáticos pueden detectar cualquier información que compartas entre los sitios web que visitas: detalles de las actividades de navegación, inicios de sesión de cuentas y transacciones de compra. Tu información confidencial, como contraseñas y datos financieros, son vulnerables”.
7. Si aún tiene dudas, confirme el sitio web
“Si aún no estás seguro de la credibilidad de un sitio web, hay varias herramientas que pueden ayudarte como Norton Safe Web, una herramienta gratuita en línea que puede identificar sitios web arriesgados mientras compras”, señala el ejecutivo.
Para obtener información adicional acerca de cómo mantenerte seguro mientras realiza transacciones en línea esta temporada de vacaciones, ve a Mantener seguro en línea.
8. Tener cuidado con el robo de identidad.
“Es posible que no sepas de inmediato si un delincuente ha obtenido tu información financiera. Puedes ser proactivo supervisando de cerca todas tus cuentas financieras y suscribiéndote para recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico si la institución las ofrece”, finaliza Conti, recalcando que también se puede monitorear el uso indebido de tu información como los números de tarjetas de crédito.
El CyberMonday tendrá lugar del próximo lunes 29/10 al miércoles 31 de octubre.